Política de Privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2026

En Daniel Carreón Tienda Oficial, a través del sitio web danielcarreon.mx, respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web, realizar una compra, comunicarse con nosotros o utilizar nuestros servicios.

El sitio danielcarreon.mx utiliza tecnología de Shopify para operar la tienda en línea, procesar pedidos, facilitar pagos, entregar productos digitales, administrar la experiencia de compra y brindar servicios relacionados.

Al utilizar este sitio web, realizar una compra o comunicarse con nosotros, usted reconoce haber leído y entendido esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre comercial: Daniel Carreón Tienda Oficial
Responsable: [Nombre de la persona física o razón social]
Sitio web: danielcarreon.mx
Correo electrónico de contacto: contacto@danielcarreon.mx
Domicilio de contacto: [Colocar domicilio fiscal o domicilio de atención, si se decide publicar]
Teléfono o WhatsApp: [Colocar número oficial, si aplica]

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

contacto@danielcarreon.mx

2. Información personal que podemos recopilar

Podemos recopilar y tratar información personal dependiendo de la forma en que usted interactúe con nuestro sitio web, realice una compra o se comunique con nosotros.

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número telefónico, si usted lo proporciona.

• Datos de facturación, si aplica.

• Datos relacionados con su pedido.

• Historial de compras.

• Productos consultados, agregados al carrito o comprados.

• Información necesaria para entregar productos digitales.

• Comunicaciones que usted tenga con nuestro equipo de atención.

• Información técnica sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, cookies, identificadores y uso del sitio.

• Información relacionada con pagos, confirmación de pago, método de pago y transacciones.

La información completa de tarjetas bancarias no es almacenada directamente por Daniel Carreón Tienda Oficial. Los pagos se procesan mediante Shopify, pasarelas de pago y/o proveedores externos habilitados en el sitio, conforme a sus propios sistemas de seguridad y políticas aplicables.

3. Información de productos digitales

En el caso de productos digitales adquiridos en danielcarreon.mx, podemos utilizar sus datos personales para:

• Confirmar su compra.

• Procesar su pedido.

• Enviar correos de confirmación.

• Enviar enlaces de descarga.

• Habilitar accesos digitales.

• Verificar pagos.

• Atender problemas de descarga o acceso.

• Resolver aclaraciones relacionadas con el pedido.

• Dar seguimiento a solicitudes de soporte.

El correo electrónico proporcionado por el cliente es necesario para la entrega de productos digitales, por lo que es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo correcta y accesible.

4. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, cuando realiza una compra, llena formularios, crea una cuenta, se comunica con nosotros o proporciona información por cualquier medio.

• Automáticamente, cuando visita o utiliza nuestro sitio web, mediante cookies, tecnologías similares, identificadores de dispositivo, dirección IP y herramientas de análisis.

• A través de Shopify y proveedores de servicios relacionados con la operación de la tienda.

• A través de proveedores de pago, herramientas de marketing, analítica, atención al cliente o servicios tecnológicos.

• A través de plataformas externas, cuando usted interactúa con enlaces, anuncios, redes sociales o herramientas conectadas al sitio.

5. Finalidades principales del uso de datos personales

Utilizamos sus datos personales para finalidades necesarias relacionadas con nuestra operación comercial, incluyendo:

• Procesar compras y pedidos.

• Confirmar pagos.

• Entregar productos digitales.

• Enviar enlaces de descarga o accesos digitales.

• Brindar atención al cliente.

• Responder dudas, aclaraciones o solicitudes.

• Verificar información relacionada con pedidos.

• Dar seguimiento a problemas técnicos, descargas o accesos.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o de seguridad.

• Prevenir fraudes, compras no autorizadas o uso indebido del sitio.

• Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la tienda.

• Gestionar cuentas de usuario, si aplica.

• Conservar registros necesarios para atención, soporte, aclaraciones o cumplimiento de políticas.

6. Finalidades secundarias

También podemos utilizar sus datos personales para finalidades secundarias, como:

• Enviar promociones, descuentos, novedades o información comercial.

• Enviar recomendaciones de productos educativos.

• Realizar campañas de remarketing o publicidad personalizada.

• Medir el desempeño de anuncios.

• Analizar el comportamiento de navegación en el sitio.

• Mejorar la experiencia de compra.

• Mejorar nuestros productos, contenidos, servicios y comunicaciones.

• Realizar encuestas, reseñas o solicitudes de opinión, cuando aplique.

Usted puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando los mecanismos de cancelación disponibles en los correos electrónicos o escribiendo a:

contacto@danielcarreon.mx

Aunque decida dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole mensajes relacionados con pedidos, compras, accesos digitales, soporte, seguridad o asuntos administrativos necesarios.

7. Uso de Shopify

Nuestro sitio web utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda en línea.

Shopify puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso, navegación, uso del sitio, pedidos, pagos, seguridad, preferencias y experiencia de compra, con el fin de permitir el funcionamiento de la tienda y mejorar sus servicios.

La información que usted proporcione en danielcarreon.mx puede ser transmitida, almacenada o procesada por Shopify y por proveedores relacionados, incluso en países distintos al suyo, conforme a sus propias prácticas, políticas y medidas de seguridad.

Para conocer más sobre cómo Shopify trata la información personal de los consumidores, puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

8. Pagos y proveedores externos

Los pagos realizados en danielcarreon.mx se procesan mediante Shopify, pasarelas de pago y/o proveedores externos habilitados en el sitio.

Estos proveedores pueden tratar información necesaria para autorizar, verificar, procesar o rechazar pagos, así como para prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales o de seguridad.

Daniel Carreón Tienda Oficial no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias del cliente.

El uso de métodos de pago externos puede estar sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias del usuario.

• Mantener funciones del carrito de compra.

• Mejorar la navegación.

• Analizar el uso del sitio.

• Medir campañas publicitarias.

• Mostrar anuncios personalizados.

• Realizar remarketing.

• Detectar errores o problemas técnicos.

• Mejorar la seguridad del sitio.

Estas tecnologías pueden ser propias o de terceros, incluyendo Shopify, plataformas de análisis, herramientas publicitarias, redes sociales o proveedores de marketing.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies son desactivadas.

10. Marketing, publicidad y herramientas de medición

Podemos utilizar herramientas de marketing, publicidad y análisis para mostrar anuncios, medir resultados, mejorar campañas y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

Estas herramientas pueden incluir, entre otras:

• Shopify.

• Meta/Facebook Pixel.

• Google Analytics.

• Google Ads.

• Herramientas de email marketing.

• Plataformas de redes sociales.

• Aplicaciones instaladas en Shopify para atención, medición, conversión o marketing.

Estas herramientas pueden recopilar información sobre su navegación, interacción con el sitio, productos vistos, productos agregados al carrito, compras realizadas u otros eventos relacionados con la experiencia de compra.

El tratamiento de información por parte de terceros se sujetará también a sus propias políticas de privacidad.

11. Comunicación con el cliente

Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted por medios como correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales disponibles, cuando usted los haya proporcionado o cuando sean necesarios para atender una compra o solicitud.

Estas comunicaciones pueden incluir:

• Confirmaciones de compra.

• Enlaces de descarga.

• Información sobre productos digitales.

• Aclaraciones de pedido.

• Atención al cliente.

• Soporte técnico.

• Respuestas a solicitudes.

• Información administrativa o de seguridad.

• Promociones, descuentos o novedades, cuando corresponda.

12. Datos de menores de edad

Nuestros productos pueden estar dirigidos al aprendizaje de estudiantes de primaria, secundaria u otros niveles educativos. Sin embargo, las compras en danielcarreon.mx deben ser realizadas por personas mayores de edad o por madres, padres, tutores o representantes legales.

No buscamos recopilar conscientemente datos personales de menores de edad sin autorización de su madre, padre o tutor legal.

Si una madre, padre o tutor considera que un menor nos proporcionó datos personales sin autorización, puede comunicarse a:

contacto@danielcarreon.mx

para solicitar la revisión o eliminación de dicha información, cuando proceda.

13. Transferencias y divulgación de información personal

Podemos compartir o transferir información personal cuando sea necesario para operar la tienda, prestar servicios, cumplir obligaciones o proteger derechos.

Podemos compartir información con:

• Shopify.

• Proveedores de pago.

• Proveedores tecnológicos.

• Proveedores de hosting, almacenamiento o seguridad.

• Herramientas de análisis y publicidad.

• Proveedores de email marketing o comunicación.

• Servicios de atención al cliente.

• Autoridades competentes, cuando legalmente corresponda.

• Asesores legales, contables o administrativos, cuando sea necesario.

• Plataformas externas vinculadas al sitio, cuando usted interactúe con ellas.

En el caso de productos físicos vendidos en plataformas externas como Amazon o Mercado Libre, la información que usted proporcione directamente en dichas plataformas se regirá por los avisos de privacidad, términos y políticas de esas plataformas.

No vendemos directamente sus datos personales. Sin embargo, ciertas herramientas de publicidad o medición pueden utilizar cookies, píxeles o identificadores conforme a sus propias políticas para mostrar anuncios personalizados o medir campañas.

14. Transferencias internacionales

Debido al uso de Shopify, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, herramientas de marketing, almacenamiento en la nube y otros servicios digitales, su información personal puede ser almacenada, procesada o transferida fuera de México.

Cuando esto ocurra, buscaremos que dichos proveedores cuenten con medidas razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos conforme a sus políticas y a la legislación aplicable.

15. Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo:

• Procesar pedidos.

• Entregar productos digitales.

• Brindar atención al cliente.

• Resolver aclaraciones.

• Cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

• Prevenir fraudes.

• Atender reclamaciones.

• Hacer cumplir nuestras políticas.

• Mantener registros necesarios de operación.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, procuraremos eliminarlos, bloquearlos, desidentificarlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación legal o una razón legítima para hacerlo.

16. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos al usuario tomar precauciones al navegar, proteger sus dispositivos, no compartir contraseñas y evitar enviar información sensible por canales no seguros.

17. Derechos del titular de los datos personales

Usted puede tener derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, así como solicitar la revocación del consentimiento cuando proceda.

Estos derechos permiten, de forma general:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

• Cancelación: solicitar la eliminación de datos personales cuando proceda legalmente.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertas finalidades.

• Revocación del consentimiento: solicitar que dejemos de tratar sus datos cuando el tratamiento dependa de su consentimiento y legalmente proceda.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:

contacto@danielcarreon.mx

Su solicitud deberá incluir, de ser posible:

• Nombre completo.

• Correo electrónico utilizado en la compra o registro.

• Número de pedido, si aplica.

• Derecho que desea ejercer.

• Descripción clara de la solicitud.

• Documento o información que permita verificar su identidad, cuando sea necesario.

• Medio para comunicarle la respuesta.

Atenderemos su solicitud conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.

18. Revocación de comunicaciones promocionales

Si usted recibe correos promocionales, puede dejar de recibirlos utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos, cuando esté disponible, o escribiendo a:

contacto@danielcarreon.mx

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que podamos enviarle mensajes relacionados con pedidos, compras, descargas, accesos digitales, soporte, seguridad o información administrativa necesaria.

19. Reclamaciones

Si tiene alguna inconformidad sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse primero con nosotros a:

contacto@danielcarreon.mx

Buscaremos atender su solicitud de forma clara y razonable.

Sin perjuicio de lo anterior, usted podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México cuando considere que sus derechos han sido vulnerados.

20. Enlaces a sitios de terceros

El sitio danielcarreon.mx puede contener enlaces a sitios web, redes sociales, plataformas de pago, Amazon, Mercado Libre u otros servicios externos.

No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido, políticas, procesos o funcionamiento de sitios externos que no controlamos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.

21. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, herramientas tecnológicas, obligaciones legales, funciones de Shopify, métodos de pago, campañas de marketing o procesos internos.

La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha de última actualización correspondiente.

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica el conocimiento de la versión actualizada de esta Política de Privacidad.

22. Contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad o con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a:

Daniel Carreón Tienda Oficial
Correo electrónico: contacto@danielcarreon.mx
Sitio web: danielcarreon.mx
Domicilio de contacto: Brooklyn 1812, Distrito Soho, 32546
Teléfono o WhatsApp: 5216564259521

Le recomendamos incluir su nombre completo, correo electrónico utilizado en la compra, número de pedido si aplica y una descripción clara de su solicitud para poder atenderle de mejor manera.