Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 27 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación, compra y uso de los productos, contenidos y servicios ofrecidos a través de danielcarreon.mx, tienda oficial de Daniel Carreón.

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio, así como con las políticas complementarias publicadas en el sitio, incluyendo la Política de Devolución y Reembolso, Política de Privacidad, Política de Envío y demás avisos aplicables.

Te recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de realizar una compra.

1. Condiciones generales

1.1. Aceptación de los términos

Al comprar productos, navegar en el sitio web o utilizar cualquier parte de danielcarreon.mx, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar compras en nuestra tienda.

1.2. Cambios en los términos

Daniel Carreón Tienda Oficial podrá actualizar, modificar o reemplazar estos Términos de Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio, productos, servicios, métodos de pago, procesos de compra, promociones o requisitos legales aplicables.

Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.

2. Condiciones de uso del sitio

2.1. Edad y autorización

Para realizar compras en nuestro sitio, debes ser mayor de edad o contar con autorización de una madre, padre, tutor o representante legal.

Nuestros productos pueden estar dirigidos a estudiantes de primaria, secundaria u otros niveles educativos; sin embargo, la compra debe ser realizada o autorizada por una persona con capacidad legal para contratar.

2.2. Información proporcionada por el cliente

Al crear una cuenta, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada.

Esto incluye, entre otros datos, nombre, correo electrónico, información de pago y cualquier otro dato necesario para procesar el pedido.

El cliente es responsable de verificar que el correo electrónico registrado sea correcto, ya que ahí podrá recibir confirmaciones de compra, enlaces de descarga, accesos digitales o información relacionada con su pedido.

2.3. Uso correcto del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos de Servicio.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar compras fraudulentas.

• Proporcionar información falsa, incompleta o de terceros sin autorización.

• Intentar afectar el funcionamiento del sitio web.

• Copiar, extraer o utilizar contenido del sitio sin autorización.

• Distribuir, revender o compartir productos digitales sin permiso.

• Realizar actividades que puedan dañar a la tienda, a otros usuarios o a terceros.

Daniel Carreón Tienda Oficial podrá limitar, suspender o cancelar el acceso a sus servicios cuando detecte uso indebido, información falsa, actividad sospechosa, fraude, intento de distribución no autorizada de materiales digitales o incumplimiento de estos términos.

3. Productos ofrecidos

En danielcarreon.mx ofrecemos principalmente materiales educativos digitales, tales como:

• Libros digitales de matemáticas.

• Materiales digitales para primaria.

• Materiales digitales para secundaria.

• Materiales de fracciones.

• Cuadernillos digitales.

• Loterías digitales.

• Recursos didácticos digitales.

• Otros materiales educativos descargables o de acceso digital.

También podemos mostrar información, enlaces o referencias a productos físicos de Daniel Carreón vendidos en plataformas externas como Amazon, Mercado Libre u otros canales autorizados.

4. Productos digitales

Los productos digitales vendidos en danielcarreon.mx se entregan de forma electrónica. Una vez aprobado el pago, el cliente podrá recibir acceso al producto mediante correo electrónico, enlace de descarga, página de descarga o el sistema habilitado por la tienda.

Los productos digitales tienen las siguientes características generales:

• No son productos físicos.

• No se envían por paquetería.

• El acceso puede ser inmediato o estar sujeto al procesamiento del pago.

• Pueden descargarse conforme al límite indicado por la tienda.

• Actualmente, los productos digitales cuentan con un límite de 2 descargas, salvo que en la página del producto se indique algo diferente.

• El cliente es responsable de descargar y guardar correctamente su archivo.

• El material digital puede imprimirse únicamente para uso personal, familiar o educativo interno.

• No está permitido compartir, revender, publicar, distribuir o reproducir el material con fines comerciales o de difusión no autorizada.

El cliente debe revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar para confirmar grado escolar, nivel, formato, contenido, forma de entrega y condiciones aplicables.

5. Uso permitido del material digital

Los productos digitales de Daniel Carreón están diseñados como materiales educativos de apoyo para estudiantes, madres, padres, tutores y docentes.

El cliente puede descargar e imprimir el material digital adquirido únicamente para uso personal, familiar o educativo interno, según corresponda.

La compra de un producto digital no autoriza al cliente a realizar usos comerciales o de distribución no autorizada del material.

No está permitido:

• Revender el producto digital.

• Compartir el archivo en grupos de WhatsApp, Telegram, redes sociales, plataformas educativas o sitios web.

• Distribuir copias gratuitas o pagadas.

• Imprimir el material para venta, renta, distribución masiva o reproducción comercial.

• Publicar el material total o parcialmente.

• Modificar el archivo para venderlo o presentarlo como propio.

• Usarlo como parte de un producto, curso, membresía, clase pagada, paquete comercial o servicio comercial sin autorización.

• Eliminar marcas, avisos, nombres, logotipos o elementos de identificación del material.

• Subir el archivo a plataformas públicas o privadas para descarga de terceros.

Cualquier uso no autorizado podrá considerarse una infracción a los derechos de autor y propiedad intelectual correspondientes.

6. Licencia de uso de productos digitales

Al comprar un producto digital, el cliente adquiere una licencia de uso personal, familiar o educativo interno, según corresponda al tipo de material adquirido.

Esta licencia permite utilizar el material como recurso de estudio, apoyo educativo, práctica personal o material de refuerzo.

La compra del producto digital no transfiere derechos de autor, propiedad intelectual, derechos de distribución, derechos de reventa ni derechos de explotación comercial sobre el material.

El cliente acepta utilizar el material de forma responsable y respetar los derechos de autor, marcas, diseños, textos, ejercicios, imágenes, archivos y demás elementos protegidos.

7. Descargas y resguardo del archivo

Los productos digitales pueden tener un límite de descarga. Actualmente, el límite es de 2 descargas por producto digital, salvo que se indique algo diferente en la página del producto.

El cliente es responsable de guardar correctamente el archivo después de descargarlo.

Recomendamos descargar el archivo desde un dispositivo seguro y guardarlo en una carpeta de fácil acceso, respaldo en la nube, memoria externa o el medio que el cliente considere adecuado.

Si el cliente agota sus descargas disponibles, pierde el archivo o no lo guarda correctamente después de descargarlo, deberá adquirir nuevamente el material si desea volver a tener acceso, salvo que exista una falla técnica atribuible a la tienda o que legalmente corresponda una solución distinta.

8. Productos físicos vendidos en plataformas externas

Los productos físicos de Daniel Carreón pueden venderse a través de plataformas externas como Amazon, Mercado Libre u otros canales de venta.

Cuando el cliente compre un producto físico en una plataforma externa, dicha compra estará sujeta a los términos, condiciones, políticas de envío, devolución, garantía, cancelación y atención al cliente de la plataforma correspondiente.

Daniel Carreón Tienda Oficial no controla los procesos internos de logística, paquetería, devoluciones, reembolsos, tiempos de entrega, productos dañados, productos no recibidos o garantías gestionadas directamente por Amazon, Mercado Libre u otras plataformas externas.

Cualquier aclaración relacionada con una compra física deberá realizarse directamente en la plataforma donde se efectuó la compra, utilizando el número de pedido y los medios de atención correspondientes.

9. Pagos y precios

9.1. Precios

Los precios publicados en danielcarreon.mx están expresados en la moneda indicada en el sitio y pueden cambiar sin previo aviso.

Daniel Carreón Tienda Oficial podrá modificar precios, promociones, paquetes, beneficios, productos o disponibilidad en cualquier momento, respetando las compras ya confirmadas y pagadas correctamente, salvo que exista un error técnico evidente o una situación que impida procesar el pedido.

9.2. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles en el proceso de compra de danielcarreon.mx.

El pedido se procesará una vez que el pago haya sido autorizado, confirmado o aprobado por la pasarela de pago correspondiente.

La tienda no almacena la información completa de tarjetas bancarias del cliente. Los pagos se procesan mediante proveedores externos y/o pasarelas de pago habilitadas en el sitio.

Si el pago es rechazado, queda pendiente, se cancela o no se completa correctamente, el pedido podrá no procesarse y el acceso al producto digital podrá no ser entregado hasta que el pago sea confirmado.

9.3. Errores en precios o facturación

Aunque buscamos mantener la información del sitio actualizada y correcta, pueden presentarse errores involuntarios en precios, descripciones, imágenes, disponibilidad, promociones o configuraciones técnicas.

Si detectamos un error evidente en el precio, publicación o configuración de un producto antes de procesar el pedido, podremos comunicarnos con el cliente para corregir la situación, cancelar el pedido o, en su caso, ofrecer la compra bajo las condiciones correctas.

Si un pedido debe cancelarse por un error atribuible a la tienda antes de la entrega del producto digital, se realizará la devolución del monto pagado conforme al método de pago y tiempos del procesador correspondiente.

10. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cambios, cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso.

De forma general, los productos digitales no son reembolsables ni intercambiables una vez que el acceso haya sido enviado, generado, habilitado o puesto a disposición del cliente, salvo que exista una falla técnica atribuible a la tienda o que legalmente corresponda.

Te recomendamos consultar la Política de Devolución y Reembolso antes de realizar tu compra.

11. Promociones, descuentos y beneficios

Las promociones, descuentos, regalos digitales, beneficios especiales, giveaways o dinámicas promocionales estarán sujetos a las condiciones particulares publicadas para cada caso.

Salvo que se indique algo diferente, las promociones podrán estar sujetas a:

• Vigencia determinada.

• Disponibilidad limitada.

• Restricciones de producto.

• Restricciones geográficas.

• Compras pagadas correctamente.

• Pedidos no cancelados.

• Pedidos no reembolsados.

• Una promoción por cliente, pedido o correo electrónico, cuando así se indique.

• Condiciones específicas publicadas en el sitio, anuncio, correo o comunicación correspondiente.

Los beneficios promocionales no son canjeables por dinero, no son acumulables salvo que se indique lo contrario y no generan derecho a reembolso parcial si el cliente no los utiliza, no los descarga o no cumple con las condiciones de la promoción.

12. Rifas, sorteos, giveaways y dinámicas especiales

Cuando Daniel Carreón Tienda Oficial realice rifas, sorteos, giveaways, regalos o dinámicas especiales, se publicarán las bases o condiciones aplicables a cada promoción.

Estas bases podrán incluir, entre otros elementos:

• Vigencia.

• Mecánica de participación.

• Productos participantes.

• Requisitos para participar.

• Territorio válido.

• Número de ganadores.

• Forma de selección de ganadores.

• Fecha de anuncio de ganadores.

• Restricciones aplicables.

• Condiciones para reclamar premios.

• Causales de descalificación.

• Tratamiento de pedidos cancelados, no pagados o reembolsados.

Cuando aplique, la participación podrá limitarse únicamente a compras realizadas en México, pedidos pagados correctamente y pedidos que no hayan sido cancelados ni reembolsados.

Las promociones, rifas o giveaways no modifican por sí mismas las políticas de devolución, reembolso o uso de productos digitales, salvo que se indique expresamente en las bases de la dinámica correspondiente.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en danielcarreon.mx, incluyendo textos, nombres comerciales, logotipos, imágenes, videos, diseños, productos digitales, libros, cuadernillos, materiales didácticos, gráficos, archivos descargables y demás elementos del sitio, pertenece a Daniel Carreón, sus titulares, autores, colaboradores o proveedores autorizados, según corresponda.

El contenido está protegido por las leyes aplicables en materia de derechos de autor, propiedad intelectual, marcas y demás disposiciones correspondientes.

El uso del sitio o la compra de productos no otorga al cliente derechos de propiedad sobre los materiales, marcas, diseños, archivos o contenidos adquiridos. Únicamente se otorga una licencia de uso limitada conforme a estos términos.

No puedes copiar, reproducir, distribuir, publicar, modificar, vender, explotar comercialmente o utilizar nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.

14. Contenido educativo y resultados

Los productos de Daniel Carreón están diseñados como materiales educativos de apoyo para el aprendizaje, práctica y reforzamiento de conocimientos.

El uso de nuestros materiales no garantiza por sí mismo calificaciones, resultados académicos específicos, aprobación de exámenes, mejora automática del desempeño escolar ni sustitución de la enseñanza formal, acompañamiento docente o estudio constante.

Los resultados pueden variar según el uso que cada estudiante, madre, padre, tutor o docente haga del material.

15. Disponibilidad del sitio

Buscamos que danielcarreon.mx funcione de manera adecuada y segura. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o sin fallas técnicas en todo momento.

Podremos realizar mantenimiento, actualizaciones, ajustes técnicos o modificaciones al sitio sin previo aviso.

Cuando exista una falla técnica que afecte la entrega de un producto digital pagado correctamente, el cliente podrá comunicarse con nosotros para revisar el caso.

16. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, pasarelas de pago, Amazon, Mercado Libre u otros sitios de terceros.

Daniel Carreón Tienda Oficial no es responsable por el contenido, políticas, procesos, funcionamiento, seguridad, tiempos, devoluciones, reembolsos o prácticas de sitios externos que no controla.

El uso de plataformas externas estará sujeto a los términos y políticas de cada plataforma.

17. Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad o Aviso de Privacidad, donde se explica qué información podemos recabar, para qué se utiliza, cómo se protege y cómo puede el usuario ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable.

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el cliente reconoce que sus datos podrán ser tratados conforme a dicha política y a los fines necesarios para procesar pedidos, entregar productos digitales, atender solicitudes, enviar comunicaciones relacionadas con la compra y cumplir obligaciones aplicables.

18. Comunicaciones

Al realizar una compra, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, confirmación de compra, entrega digital, atención al cliente, avisos técnicos o información necesaria para completar el servicio.

El cliente también podrá recibir comunicaciones promocionales cuando haya otorgado su consentimiento o cuando la normativa aplicable lo permita. En su caso, podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos disponibles.

19. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Daniel Carreón Tienda Oficial no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o pérdida de información derivada del uso indebido del sitio, de la imposibilidad temporal de acceso, de errores atribuibles al cliente, de distribución no autorizada de materiales o de fallas en plataformas externas.

Nada en estos términos limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a las leyes aplicables.

20. Modificaciones del servicio

Daniel Carreón Tienda Oficial podrá modificar, suspender o discontinuar productos, servicios, contenidos, funciones del sitio, promociones o beneficios cuando sea necesario.

No obstante, se buscará respetar las compras ya confirmadas y pagadas correctamente, salvo que exista un error técnico evidente, una causa de fuerza mayor, una limitación de plataforma, una instrucción de autoridad competente o una situación que impida procesar el pedido.

21. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

En caso de controversia, buscaremos primero atender la situación mediante nuestros canales de contacto y soporte al cliente.

22. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o aclaraciones sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a:

contacto@danielcarreon.mx

Te recomendamos incluir tu nombre, correo de compra, número de pedido y una descripción clara de tu solicitud para poder atenderte de mejor manera.